Raangkuman Pengantar Bisnis

     # Summary Pengantar Bisnis 
            Suatu bisnis di ciptakan untuk menyediakan produk atau jasa kepada pelanggan. jika bisnis tersebut dapat melakukan operasinya secara efektif, maka pemilik bisnis itu akan memperoleh atingkat pengembalian yang wajar atas investasi mereka di perusahaan.
            Selain itu, bisnis tersebut juga menciptakan lapangan pekerjaan. Dengan demikian bisnis dapat memberikan keuntungan bagi masyarakat dalam berbagai cara. Perusahaan juga adalah usaha yang menyediakan produk atau jasa yang diinginkan pelanggan.

     # Tujuan Dari Suatu Bisnis
            Bisnis di bentuk untuk melayani kebutuhan pelanggan oleh pemilik yang mencoba untuk memperoleh laba. Suatu bisnis menerima pendapatan ketika bisnis tersebut menjual produk atau jasanya. besarnya laba yang di peroleh tergantung pada 3 kondisi :

1. Adanya permintaan untuk barang atau jasa yang ditawarkan. Jika tidak ada permintaan, anda tidak
    akan menghasilkan pendapatan dan oleh karena itu tidak akan mendapat keuntungan.
2. Anda harus menarik pelanggan.
3. Untuk mendapat laba tinggi, anda harus menggunakan biaya rendah.

            Jika bisnis berjalan secara efisien, dengan biaya yang relatif rendah, maka anda akan mendapatkan laba yang tinggi.

     # Etika Bisnis dan Tanggung Jawab Sosial  

• Etika Bisnis

     Secara umum, prinsip-prinsip yang berlaku dalam bisnis yang baik sesungguhnya tidak bisa dilepaskan dari kehidupan kita sebagai manusia, dan prinsip-prinsip ini sangat erat terkait dengan sistem nilai yang dianut oleh masing-masing masyarakat.

Prinsip etika bisnis sebagai berikut  :
* Prinsip otonomi
    Prinsip otonomi adalah sikap dan kemampuan manusia untuk mengambil keputusan dan bertindak berdasarkan kesadarannya tentang apa yang dianggapnya baik untuk dilakukan.

* Prinsip kejujuran
    Terdapat tiga lingkup kegiatan bisnis yang bisa ditunjukkan secara jelas bahwa bisnis tidak akan bisa bertahan lama dan berhasil kalau tidak didasarkan atas kejujuran.
Pertama, jujur dalam pemenuhan syarat-syarat perjanjian dan kontrak.
Kedua, kejujuran dalam penawaran barang atau jasa dengan mutu dan harga yang sebanding.
Ketiga, jujur dalam hubungan kerja intern dalam suatu perusahaan.

* Prinsip keadilan
    Prinsip keadilan menuntut agar setiap orang diperlakukan secara sama sesuai dengan aturan yang adil dan sesuai kriteria yang rasional obyektif, serta dapat dipertanggung-jawabkan.

* Prinsip saling menguntungkan (mutual benefit principle)
    Prinsip saling menguntungkan (mutual benefit principle) menuntut agar bisnis dijalankan sedemikian rupa sehingga menguntungkan semua pihak.

* Prinsip integritas moral
    Prinsip integritas moral, terutama dihayati sebagai tuntutan internal dalam diri pelaku bisnis atau perusahaan, agar perlu menjalankan bisnis dengan tetap menjaga nama baik pimpinan/orang2nya maupun perusahaannya.

• Tanggung-jawab Sosial Perusahaan

   Tanggung jawab sosial dan keterlibatan perusahaan dalam berbagai kegiatan sosial merupakan suatu nilai yang sangat positif bagi perkembangan dan kelangsungan perusahaan dalam jangka panjang. Keterlibatan sosial perusahaan di masyarakat akan menciptakan suatu citra yang sangat positif. Biaya sosial yang dikeluarkan dianggap sebagai investasi jangka panjang.

    Kelestarian lingkungan, perbaikan prasarana umum, penyuluhan, pelatihan, dan perbaikan kesehatan lingkungan walaupun memerlukan biaya yang signifikan, namun secara jangka panjang sangat menguntungkan perusahaan, karena kegiatan tersebut menciptakan iklim sosial politik yang kondusif bagi kelangsungan bisnis perusahaan tersebut.


     # Promosi adalah usaha-usaha yang dilakukan para pemasar untuk menginformasikan dan mengingatkan orang – orang dalam pasar sasaran mengenai produk dan membujuk mereka untuk turut serta dalam suatu pertukaran. Promosi penjualan member motivasi kepada orang – orang untuk membeli sekarang bukannya nanti.

    # Empat alat promosi tradisional yang membentuk bauran promosi.

       A. Iklan.

       B. Penjualan Personal.

       C. Hubungan Masyarakat.

       D. Promosi Penjualan.

   # Langkah – langkah proses penjualan adalah

      A. Prospek dan Qualify.

      B. Pra Pendekatan.

      C. Pendekatan.

      D. Melakukan Presentasi.

      E. Menjawab Keberatan.

      F. Menutup Penjualan.

      G. Tindak Lanjut.

        # Hubungan Masyarakat adalah fungsi untuk mengevaluasi sikap masyarakat mengubah kebijakan – kebijakan dan prosedur dalam merespon permintaan public dan melakukan sebuah program yang terdiri atas tindakan dan informasi untuk memperoleh pemahaman dan penerimaan publik.

       # Tiga Langkah Utama dalam Hubungan Masyarakat

A. Mendengarkan masyarakat, hubungan masyarakat diawali dengan riset pemasaran yang bagus.

B. Mengembangkan kebijakan-kebijakan dan prosedur untuk kepentingan publik.

C. Menginformasikan kepada orang-orang bahwa anda bersikap responsive terhadap kebutuhan

     mereka.

      # Push Strategy
      Push Strategy atau bisa dikatakan trade load adalah jenis promosi yang biasanya ditujukan kepada wholesaler atau pedagang perantara. Strategy promosi ini diambil saat perusahaan merasa bahwa konsumen tersebut menginginkan produknya dan kemampuan distribusi mereka terbatas sehingga mereka memberikan incentive yang menarik kepada pedagang perantara untuk memberikan penekanan penjualan atas produk tersebut kepada pelanggannya sehingga penjualan atas produk tersebut meningkat.
      Dalam Push Strategy, produsen menggunakan iklan, penjualan personal, promosi penjualan, dan seua alat promosilainnya untuk meyakinkan perantara grosir dan peritel untuk menyimpan persediaan dan menjual barang.

      # Pull Strategy
      Pull strategy biasanya diarahkan langsung ke konsumen, strategi promosi ini biasanya dilakukan saat perusahan merasa produknya belum dikenal baik oleh konsumen sehingga mereka bekerja sama dengan pedagang perantara untuk menentukan tipe promosi yang sesuai bagi konsumennya atas produk tersebut. Bentuknya bisa bermacam - macam mulai dari hadiah, undian atas pembelian produk dalam jumlah tertentu sampai dengan tambahan kandungan isi produk sehingga lebih menguntungkan dibandingkan dengan pesaing langsung
      
      #Strategy Push and Pull
      Strategi promosi ini dilakukan saat perusahaan merasa bahwa mereka memerlukan sentuhan dari dua sisi, pedagang perantara dan konsumen. Jenis promosi ini biasanya sifatnya pembelian diskon kepada pedagang perantara sehingga memperbanyak penjualan dan memberikan nilai tambah bagi konsumen agar produk yang banyak dibeli pedagang tersebut cepat terjual.

      # Ekuitas Merek adalah kombinasi, factor – factor, seperti kesadaran, kesetiaan, anggapan kualitas, citra, dan emosi yang diasosiasikan orang – orang dengan nama merek tertentu.

     # Enam Langkah Proses Pengembangan Produk Baru, antara lain :

     A. Mengumpulkan ide – ide produk baru

     B. Seleksi produk

     C. Analisis produk

     D. Pengembangan

     E. Pengujian

     F. Komersialisasi

      # Strategi Harga Skimming adalah strategi harga yang memberi harga tinggi pada produk baru untuk mencapai laba optimal saat hanya ada sedikit persaingan.

     # Strategi Penetrasi adalah strategi yang memberi harga rendah pada sebuah produk untuk menarik lebih banyak pelanggan dan menghalau pesaing.